Wapenzi wa kusafiri mara nyingi wanakabiliwa na hali zisizotarajiwa. Na wakati mwingine sio ya kupendeza kabisa. Wakati mwingine, kwa sababu ya hali iliyopo, safari iliyopangwa inapaswa kuahirishwa bila kikomo. Lakini vipi ikiwa tayari una tikiti ya e iliyotolewa kwako?
Maagizo
Hatua ya 1
Kubadilisha au kurudisha tikiti ya elektroniki kwa ndege ya Aeroflot, piga habari na huduma ya kutoridhishwa mnamo 8-800-333-5555 (kwa eneo lote la Shirikisho la Urusi). Muscovites inaweza kuwasiliana na mshauri kwa (495) 223-5555. Huduma hufanya kazi kila saa na ni bure kabisa. Wataalam watajibu maswali yako yoyote na kukusaidia kutatua shida na ubadilishaji wa tikiti ya elektroniki. Ili kufanya hivyo, mjue mwendeshaji kwa undani na hali yako na ujue maagizo zaidi. Weka hati yako ya kusafiria na hati ya tiketi ya e ili upate mshauri maelezo yako. Watasaidia kukutambua.
Hatua ya 2
Kubadilisha au kurudisha tikiti kwa VIM-AVIA, wasiliana na huduma ya msaada. Ili kufanya hivyo, tuma barua pepe kwa [email protected]. Usisahau kuonyesha jina lako kamili, nambari ya tikiti, nafasi na nambari ya kukimbia, tarehe ya kuondoka. Katika maandishi ya barua, pia ingiza nambari yako ya simu ya mawasiliano ili mwendeshaji aweze kuwasiliana nawe kwa dakika yoyote. Baada ya kurudi kwa tikiti ya e, hautapoteza pesa uliyolipa. Kampuni hiyo itawarudisha kamili. Kisha agiza tena tikiti yako.
Hatua ya 3
Badilisha tikiti ya ndege ya S7 katika ofisi yoyote yao. Unaweza kufanya hivyo kutoka 9 asubuhi hadi 1 jioni. Unaweza pia kufanya hivyo kwenye wavuti ya kampuni. Nenda kwenye sehemu "Tikiti yangu" na ubadilishane hapo. Au tumia vidokezo vya mwendeshaji saa 8-800-200-000-7. Kubadilisha tikiti ya e, tafadhali toa maelezo yako ya pasipoti. Pia taja tarakimu nne za kwanza na za mwisho za kadi ya malipo uliyotumia kununua tikiti. Ingiza nambari yako ya nafasi na ratiba ya safari ya ndege. Hii itasaidia kuharakisha mchakato wako wa maombi.
Hatua ya 4
Badilisha tikiti yako ya treni katika ofisi ya tiketi ya kituo cha reli. Kwa bahati mbaya, katika kesi hii, utaratibu wa kubadilishana tikiti za elektroniki sio tofauti na ile ya jadi. Leta hati yako ya kusafiria na uchapishaji tikiti. Jitayarishe kwa ukweli kwamba itabidi utumie muda mwingi kusubiri zamu yako, kwani ofisi za tiketi kawaida huwa na watu wengi.
