Watalii wa Urusi walipewa fursa ya kurudisha pesa zao kwa tikiti ya kununuliwa kwenda nchi ambayo wangeweza kuwa katika hatari. Lakini hii inaweza kufanywa tu ikiwa safari haikufanyika kamili.
Mnamo Agosti 8, 2012, Rossiyskaya Gazeta ilichapisha maandishi ya agizo kutoka kwa Wizara ya Utamaduni, ambayo iliripotiwa kuwa kuanzia sasa, watalii wa Urusi wataarifiwa juu ya vitisho vya usalama endapo kutakuwepo na nchi fulani. Hii itawaruhusu, ikiwa inataka, kurudisha pesa zilizotumika kwenye ziara iliyonunuliwa.
Habari juu ya vitisho vinavyowezekana sasa inaweza kupatikana kwenye wavuti rasmi ya Wakala wa Utalii wa Shirikisho, soma katika hali vyombo vya habari vya elektroniki na vya kuchapisha, na pia uulize mawakala wa kusafiri na waendeshaji wa ziara. Utalii sasa hufanya maamuzi juu ya kuwaarifu raia kwa msingi wa data iliyopokelewa kutoka kwa Wizara ya Mambo ya Ndani, Rospotrebnadzor, Rosgidmet, na pia kutoka kwa idara zingine.
Watalii wana haki ya kukataa huduma za mwendeshaji wa utalii na kurudisha pesa zao, lakini tu ikiwa safari haikufanyika kamili. Mwakilishi wa wakala wa kusafiri analazimika kuita washiriki wote wa safari ya watalii au kuwasiliana nao kwa njia nyingine na kuripoti kutokea kwa hali yoyote hatari ya asili ya kijamii, kijamii, iliyotengenezwa na wanadamu na hali ya dharura.
Ikiwa ujumbe juu ya dharura ulipokelewa moja kwa moja wakati wa safari, basi wawakilishi wa wakala wanaoongozana na watalii lazima waendelee kuhamisha watu kutoka eneo la hatari na kuwapeleka Urusi. Walakini, mara nyingi washiriki wa safari hujulishwa kabla ya safari kuanza.
Ili kupata pesa zilizotumiwa kwenye "ziara hatari" kurudi, wasiliana na ofisi ya kampuni ya wakala. Onyesha pasipoti yako na hati za kununuliwa. Bila kujali ikiwa safari imeanza au la, kampuni ya kusafiri inalazimika kurejesha pesa zilizotumika kwenye safari hiyo. Ikiwa umekataliwa rasmi kurudisha kiasi chote au sehemu yake, basi unahitaji kufungua madai na korti dhidi ya kampuni hii ya kusafiri.
