Kuna sababu nyingi kwa nini safari ya gari moshi inaweza kufutwa: kwa sababu ya ugonjwa, mipango ya kusafiri ya biashara, au tarehe za likizo zimebadilika. Katika kesi hii, tikiti ya gari moshi inaweza kurudishwa.
Maagizo
Hatua ya 1
Wakati wa kuwasiliana na ofisi ya tiketi ya reli, abiria ana chaguzi kadhaa za kurudishiwa tikiti. Ikiwa anaomba na tikiti mikononi mwake masaa 8 kabla ya kuondoka kwa gari moshi, abiria ana haki ya kupokea pesa za kusafiri kwa kiwango cha gharama ya tikiti na kiti kilichohifadhiwa. Wakati huo huo, kiasi kidogo kitatolewa kutoka kwa kila tikiti, karibu rubles 100-200, kulingana na gharama ya tikiti.
Hatua ya 2
Ikiwa abiria atabadilisha tiketi masaa 2 kabla ya kuondoka kwa gari moshi, ana haki ya kupokea bei kamili ya tikiti na asilimia 50 ya bei ya kiti iliyohifadhiwa. Njia hii inafaa kwa wale ambao mipango yao ilibadilika wakati wa mwisho, kwa hivyo inakuwa ngumu kuuza tikiti iliyorejeshwa kwa kampuni ya reli, lakini abiria sio lazima alipe kurudi pesa zote.
Hatua ya 3
Ikiwa safari ya abiria imefutwa chini ya masaa 2 kabla ya kuondoka kwa gari moshi, basi pesa za kiti kilichohifadhiwa hazitarejeshwa, unaweza kupata tu bei ya tikiti. Abiria akikosa gari moshi, anaweza pia kubadilisha tikiti yake ndani ya masaa 12 kutoka wakati treni inaondoka.
Hatua ya 4
Unaweza kubadilisha tikiti au kurudisha pesa kwa hati ya kusafiri katika ofisi yoyote ya tiketi ya reli jijini. Vituo vingine vya gari moshi katika miji mikubwa vina ofisi maalum za kurudishiwa tikiti, kwa hivyo ofisi za tikiti za kawaida hazitakubali tikiti za kurudishiwa pesa. Utalazimika kusimama kwenye foleni mara mbili: kwanza rudisha tikiti, na kisha, ikiwa ni lazima, nunua mpya katika ofisi ya tikiti ya kawaida.
Hatua ya 5
Unaweza pia kurudi na kununua tikiti mpya katika ofisi maalum za tiketi za reli za kibiashara, zilizo na vifaa katika ununuzi au vituo vya biashara vya jiji. Walakini, tafadhali kumbuka kuwa rejista kama hizo za pesa hutoza tume yao kwa kila shughuli inayofanyika.
Hatua ya 6
Ikiwa abiria ametoa tikiti ya elektroniki, basi ataweza kubadilisha au kurudisha tikiti kwenye wavuti ile ile ambapo ununuzi ulifanywa. Hii inaweza kuwa wavuti ya Reli ya Urusi na rasilimali ya muuzaji yeyote wa tikiti wa mtu wa tatu. Unahitaji kupata kazi "Rudisha tikiti" au "Ghairi ununuzi". Baada ya kumaliza vitendo vyote vinavyohitajika, utaghairi ununuzi wa tikiti yako na utaweza kuagiza mpya, ikiwa inahitajika. Walakini, kumbuka kuwa pesa ya tikiti inaweza kuingizwa kwa kadi yako ndani ya siku 30 tangu tarehe ya kughairi ununuzi. Hii ni mazoezi ya kawaida kwa huduma kama hiyo, na hakuna haja ya kuwa na wasiwasi juu ya kukosekana kwa fedha kwa muda mrefu kwenye kadi. Tikiti inaporejeshwa kwa kutumia njia hii, ada ya kurudishiwa tikiti pia itatozwa kwa kila shughuli iliyofutwa.
