Ndege kubwa zaidi ya Urusi Aeroflot imepigwa faini ya dola 60,000 na Idara ya Usafirishaji ya Merika. Sababu ya tukio hili ilikuwa ukiukaji wa carrier wa Urusi wa sheria zinazosimamia ulinzi wa haki za abiria.
Mnamo Januari 2012, Idara ya Usafirishaji ya Merika ilipitisha sheria inayohitaji mashirika ya ndege kuwapa abiria bei kamili ya tikiti, pamoja na ushuru na ada zote. Pia, mbebaji lazima, bila faini yoyote, ampe mteja fursa ya kufuta agizo la tikiti ndani ya siku ya kwanza baada ya utekelezaji wake.
Sheria hizi hazitumiki kwa Amerika tu, bali pia kwa mashirika ya ndege ya kigeni yanayoruka kwenda Merika. Ni wao ambao Aeroflot alikiuka, na habari inayoshuhudia ukiukaji huo ilipatikana na Idara ya Usafirishaji ya Amerika sio mahali popote tu, bali kwenye wavuti rasmi. Katika habari ya matangazo iliyowasilishwa juu yake, bei zilionyeshwa bila kuzingatia malipo mengine ya ziada. Hakukuwa na habari yoyote juu ya uhifadhi wa tikiti za bure na haki ya kughairiwa bure ndani ya masaa 24.
Kulingana na Waziri wa Uchukuzi Ray Lahoud, abiria wanapaswa kujua gharama kamili ya usafirishaji bila shida yoyote, kuweka tikiti ya bure na kughairi agizo siku ya kwanza. Habari kwenye wavuti ya Aeroflot ilikuwa haijakamilika, ambayo ilikiuka haki za watumiaji na haikutii sheria ya Amerika. Idara ya Usafirishaji ya Amerika inakusudia kuendelea kutetea haki za watumiaji na, ikiwa zinakiukwa, kuweka vikwazo kwa kukiuka mashirika ya ndege.
Mtu anaweza kulalamika juu ya uzembe na uvivu wa wafanyikazi wa Aeroflot, ambao hawakujua sheria iliyopitishwa Merika kwa wakati na hawakubadilika, kulingana na mahitaji yake, habari kwenye wavuti yao. Walakini, hali hiyo inaonyesha tena wizi wa maafisa wa Amerika, ambao sio tu wanaamuru sheria zao wenyewe kwa ulimwengu wote, lakini pia wanalazimisha mashirika hayo ya ndege kufuatilia kwa karibu sheria zinazobadilika za Merika. Sheria hiyo ilipitishwa Merika mnamo Januari 26, wakati maafisa kutoka Wizara ya Uchukuzi walianza kufuata habari kwenye wavuti ya Aeroflot kutoka siku hiyo hiyo. Ufuatiliaji uliendelea hadi Machi 13, wakati habari kwenye wavuti ilibadilishwa na kuongezewa kulingana na sheria mpya.
Ilikuwa kwa miezi 1, 5 ya kazi ya wavuti na habari isiyofaa kwa sheria ya Amerika kwamba Aeroflot ilipokea ankara. Ingawa ilitosha barua pepe rahisi kuarifu shirika la ndege juu ya kuletwa kwa sheria mpya na ombi la kubadilisha habari inayowasilishwa kwenye wavuti na onyo juu ya uwezekano wa adhabu ikiwa hii haijafanywa.
