Maisha hayatabiriki kabisa, na wakati mwingine lazima uachane na yale ambayo umekuwa ukipanga kwa muda mrefu. Inaweza kutokea kwamba safari yako iliahirishwa ghafla, ilikuwa ni lazima kurudisha tikiti. Masharti ya kurejeshewa pesa yanategemea sana kiwango cha huduma ya kiti chako, na vile vile kwa nini tikiti zinarudishwa: kwa mpango wako au kwa kosa la shirika la ndege.
Ni muhimu
- - pasipoti,
- - tiketi ya hewa.
Maagizo
Hatua ya 1
Tafuta ikiwa nauli inajumuisha chaguo la kurudishiwa tikiti. Katika mashirika mengi ya ndege, hali ni kama ifuatavyo. Pesa kwa tikiti ya darasa la biashara inarejeshwa kabisa kwa hali yoyote, fidia ya ziada inawezekana. Darasa la uchumi rahisi kawaida haitoi marejesho ya tikiti hata hali yako iweje. Tikiti ya kawaida ya darasa la uchumi inarejeshwa kwa masharti rahisi, kulingana na wakati unapoamua kuifuta. Labda utalazimika kulipa adhabu ya kurudi. Ikiwa ndege imefutwa au imecheleweshwa sana kwa sababu ya kosa la shirika la ndege, basi pesa lazima zirejeshwe kamili kwa nauli yoyote.
Hatua ya 2
Sheria za kurudishiwa tikiti ni tofauti kwa wabebaji tofauti. Ikiwa umenunua tikiti moja kwa moja, na sio kupitia wakala, piga huduma ya msaada wa kampuni na ufafanue kile kinachohitajika kwako. Katika tukio ambalo tikiti ilinunuliwa kutoka kwa wakala wa safari, unahitaji kuwasiliana nao.
Hatua ya 3
Labda utahitaji kwenda kwa ofisi ya huduma ya ndege ili kurudisha tikiti yako. Hii lazima ifanyike hata kama tikiti ni ya elektroniki. Chukua pasipoti yako na wewe. Nenda kwa mwendeshaji na uwaambie kuwa unataka kurudisha tikiti. Mfanyakazi wa kampuni atapanga haraka kila kitu.
Hatua ya 4
Inawezekana tikiti hiyo ni ya elektroniki, na hakuna ofisi ya mauzo ya shirika la ndege katika makazi ambayo unakaa. Katika kesi hii, piga simu kwa shirika la ndege na ujue ikiwa inawezekana kurudisha tikiti kupitia simu. Mashirika mengi ya ndege yanakuruhusu kufanya hivi. Opereta atapata habari juu ya mahali penye nafasi na kuifuta. Fedha hizo zitarudishwa kwenye kadi au kwenye akaunti ya elektroniki.
Hatua ya 5
Wakati kuna kulazimishwa kurudi kwa tikiti kwa sababu ya kosa la ndege (ndege imecheleweshwa au imecheleweshwa sana), una haki ya kudai marejesho kamili ya ushuru wowote wa huduma. Ikiwa uko kwenye uwanja wa ndege, ambapo ulijifunza juu ya hali ya kesi hiyo, basi chukua cheti kutoka kwa mwakilishi wa shirika la ndege (hii sio lazima kwa wabebaji wote, kwa hivyo ni bora kumwuliza mwendeshaji moja kwa moja). Basi unaweza kutoa refund moja kwa moja kwenye ofisi ya mwakilishi wa kampuni kwenye uwanja wa ndege au nenda kwa ofisi ya mauzo, ikiwa ni lazima.
