Vocha za watalii zimeamriwa na kulipwa, kama sheria, muda mrefu kabla ya safari yenyewe. Na, kwa bahati mbaya, mtu sio kila wakati anaweza kutabiri hali anuwai ambazo zinaweza kumzuia kwenda alikopanga. Kwa mfano, ugonjwa wa jamaa, dharura, ukosefu wa visa, upotezaji wa pasipoti, nk Katika kesi hiyo, msafiri aliyeshindwa analazimika kukataa vocha na anataka kurudisha pesa zake. Lakini hii inawezaje kufanywa na hasara kidogo?
Maagizo
Hatua ya 1
Unahatarisha pesa zako kidogo ikiwa unafikiria uwezekano wa kughairi vocha hata kabla ya kuwasiliana na kampuni ya kusafiri kuinunua. Kabla ya kuamua kutumia pesa katika ziara yoyote, tafuta ni kiasi gani unaweza kuamini hii au wakala huo. Sio ngumu. Kwanza, kwenye wavuti ya Wakala wa Shirikisho la Utalii, utapata na kuona orodha ya waendeshaji watalii ambao shughuli zao ni marufuku nchini Urusi. Pili, kuna mabaraza mengi kwenye mtandao ambayo maswala haya yanajadiliwa, na ikiwa watu wameteseka kutokana na vitendo vya uaminifu vya mwendeshaji wa utalii, labda utasoma hii. Mwishowe, zungumza na watu ambao tayari wametumia huduma za wakala uliochaguliwa.
Hatua ya 2
Ikiwa unachagua ziara ya bei ghali, ni busara kuhakikisha kifurushi chako. Katika kesi hii, kampuni ya bima inachukua ulipaji wa gharama ya vocha, na unapoteza tu riba ambayo itatozwa kutoka kwako kwa huduma za bima. Lakini unapaswa kumaliza mkataba wa bima zaidi ya mwezi kabla ya likizo yako.
Hatua ya 3
Katika tukio ambalo bima haikukubali, soma kwa uangalifu masharti ya mkataba kabla ya kununua ziara. Kama sheria, inaonyesha gharama ya vocha, habari juu ya mwendeshaji wa utalii, nambari yake ya leseni, maelezo yako, tarehe na maelezo juu ya huduma na huduma. Kwa kuongezea, mkataba lazima uwe na kifungu cha kina kuhusu uwezekano wa kurudisha vocha na viwango vya malipo ya kifedha. Agizo na kiwango cha pesa kitarudishwa kwako.
Hatua ya 4
Ikiwa utaweka pesa yoyote kwa vocha - thamani yake kamili au amana - lazima upewe hundi na kandarasi iliyosainiwa mikononi mwako. Makubaliano ya mdomo hayatakuwa ya kisheria ikiwa itabidi utatue mzozo mahakamani.
Hatua ya 5
Ikiwa mkataba uko mikononi mwako, lakini wawakilishi wa kampuni ya kusafiri kwa sababu fulani wanakataa kurudisha pesa au kukutisha na adhabu kubwa, usiogope kwenda kortini. Hautatozwa ushuru wa serikali kwa taarifa ya madai chini ya kifungu juu ya ukiukaji wa haki za watumiaji.
Hatua ya 6
Kulingana na sheria za Urusi zinazohusiana na haki za watumiaji na shughuli za utalii, kampuni ya kusafiri lazima ikurudishie pesa kwa vocha isiyotumika, isipokuwa pesa ambazo tayari zimetumika kuandaa safari yako. Kwa kuongezea, analazimika kutoa hati ambazo zitathibitisha kuwa gharama zilifanywa mahsusi kwako. Hizi ni aina gani za hati, sheria ya Urusi haifafanua - katika kila kesi ya mtu binafsi zinaweza kuwa tofauti. Kwa mfano, tikiti, kutoridhishwa kwa hoteli, malipo ya ada ya kibalozi, nk. Ikiwa kampuni haiwezi kutoa hati kama hizo, basi kortini italazimika kulipa gharama kamili ya vocha kwako na kiasi sawa kwa bajeti ya serikali au shirika kwa ulinzi wa haki za watumiaji.
